Integritetspolicy
Allmänt
En integritetspolicy beskriver hur Andersson & Co Fastighetsmäklare AB, organisationsnummer 559553-7258, samlar in, använder, lagrar, delar, skyddar och behandlar dina personuppgifter. Andersson & Co Fastighetsmäklare AB behandlar personuppgifter i enighet med rådande svensk lag och Dataskyddförordningen, GDPR. Din personliga integritet är viktig och vår avsikt är att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda personuppgifter från otillbörlig åtkomst.
Personuppgift
En personuppgift är information som direkt eller indirekt kan härledas till en fysisk person. Vanligtvis innehåller uppgifterna namn, adress, mailadress samt telefonnummer. Gällande köpare och säljare så samlar vi även in vissa bankuppgifter samt kopior av id-handlingar. Vi samlar även in information från vår hemsida.
Syfte med insamling av uppgifter
Vårt huvudsakliga syfte med insamling av personuppgifter är att kunna erbjuda dig en fullständig fastighetsmäklartjänst i enighet med riktlinjer och skyldigheter gentemot Fastighetsmäklarinspektionen (FMI). Det inbegriper bland annat för att kunna genomföra en bostadsaffär, göra en bankvärdering, fullfölja avtal, erbjuda tilläggstjänster, fullfölja rättsliga skyldigheter, skicka nyhetsbrev eller lägga in en bostads- eller värdebevakning. Det inbegriper även exempelvis rekrytering av lediga tjänster. Tiden för lagring av uppgifter följer den rättsliga grunden i varje enskilt fall.
Rättslig grund
Det finns olika anledningar för att spara personuppgifter. Primärt berör det relationen mellan oss som fastighetsmäklare och dig som kund. Detta inkluderar bland annat följande:
- Samtycke – då du själv samtyckt
- Vid avtal – då detta kräver personuppgifter, exempelvis vid ett överlåtelseavtal
- Enligt lagkrav – exempelvis då vi måste arkivera uppgifter från en genomförd bostadsaffär i 10 år enligt Fastighetsmäklarlagen
- Berättigat intresse – för att kunna kontakta dig efter exempelvis en visning eller marknadsföra vår verksamhet
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till utomstående part. Vi kan dela uppgifterna med samarbetspartners i de fall de levererar en tjänst eller produkt som ingår i vårt upplägg. Exempel på detta är fotografering eller besiktning. Vissa uppgifter delas även till köpares bank respektive säljares bank.
Hur länge sparar vi uppgifter?
Tiden vi sparar dina personuppgifter varierar beroende på relation du som kund har med oss som fastighetsmäklare. Exempel följer nedan:
| Direktmarknadsföring | 2 år |
|---|---|
| Åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism | 5 år |
| Bokföringsskyldigheter | 7 år |
| Administration kring en bostadsförmedling | 10 år |
| Arkiveringsplikt enligt Fastighetsmäklarlagen | 10 år |
Dina rättigheter
Vi har ansvar för dina personuppgifter samt att uppgifterna behandlas på ett korrekt sätt enligt gällande lagstiftning. Den information vi har lagrat om dig ska du kunna ha kontroll över. Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har registrerade om dig. Notera att vi måste kunna säkerställa att det är rätt person som begär ett utdrag och att vi måste kunna identifiera dig. Om du anser att dina personuppgifter är ofullständiga, behöver kompletteras eller är felaktiga så har du rätt att få denna information uppdaterad och rättad. Du har alltid rätt att få dina personuppgifter raderade om du till exempel anser att de inte längre behövs. Undantaget är dock vid de tillfällen då lagstiftningen måste åtföljas, som exempelvis vid arkivering i samband med en bostadsförmedling. Du har rätt att begära ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Vidare har du alltid rätt att bli exkluderad från direktmarknadsföring. I de fall vi använder en intresseavvägning för ett ändamål på laglig grund har du möjlighet att invända mot behandlingen av personuppgifter. Vid en sådan invändning behöver vi uppvisa ett tvingande skäl som berättigar vår lagring och som väger tyngre än dina rättigheter. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter om du till exempel anser att uppgifterna inte är korrekta eller att uppgifterna används på ett felaktigt sätt.
Rätt att lämna in klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter inkorrekt är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att kontakta berörd myndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten som är ansvarig myndighet gällande behandling av personuppgifter.
Kontaktinformation
Om du vill ha mer information, har frågor, funderingar eller synpunkter gällande behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du når oss via mail på info@anderssonoco.se, Andersson & Co, Rååvägen 32, 252 70 Råå, eller på telefonnummer 042-26 27 00.